Politique de confidentialité de Dragon Casino

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Dragon Casino (« nous », « notre » ou « l’opérateur ») collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site web et de nos services en ligne. Nous accordons une importance primordiale à la protection de la vie privée de nos utilisateurs et au respect des obligations légales applicables en Belgique, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation nationale pertinente.

Responsable du traitement

Dragon Casino, dont le siège social est situé en Belgique, est le responsable du traitement de vos données personnelles collectées sur le site www.dragoncasino.be. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse [email protected].

Catégories de données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles afin de fournir nos services, d’assurer la sécurité de nos plateformes et de respecter nos obligations légales. Les types de données collectées incluent notamment :

• Informations d’identification : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de connexion : identifiant utilisateur, mots de passe, adresses IP, logs de connexion, données de navigation.
• Données financières : informations de paiement, coordonnées bancaires, historique des transactions et des dépôts.
• Données relatives au jeu : historique des jeux, mises, gains, pertes, limites de jeu et autolimitations définies par l’utilisateur.
• Données de vérification : documents d’identité, justificatifs de domicile ou autres documents demandés pour vérifier votre identité et respecter la réglementation anti-blanchiment.

Finalités du traitement des données

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion et exécution des contrats de jeu en ligne.
• Vérification de l’identité et de l’âge des joueurs conformément à la législation belge.
• Prévention de la fraude, du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme.
• Respect des obligations légales, notamment en matière de lutte contre l’addiction au jeu.
• Gestion des paiements, des dépôts et des retraits.
• Amélioration continue de nos services et de la sécurité de notre plateforme.
• Envoi de communications liées à l’utilisation du site et à des informations réglementaires.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur différentes bases légales, notamment l’exécution du contrat de jeu, le respect d’obligations légales et réglementaires, la protection des intérêts légitimes de Dragon Casino, ainsi que, le cas échéant, votre consentement exprès pour certains traitements spécifiques.

Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Les prestataires de services techniques, financiers ou de vérification d’identité qui agissent en tant que sous-traitants pour le compte de Dragon Casino.
• Les autorités réglementaires et gouvernementales belges, y compris la Commission des Jeux de Hasard, dans le cadre de nos obligations légales et réglementaires.
• Les services de lutte contre la fraude et le blanchiment d’argent, lorsque cela est requis par la loi.

Transfert de données en dehors de l’Espace économique européen

Nous nous efforçons de conserver vos données au sein de l’Espace économique européen (EEE). Dans les cas exceptionnels où des données seraient transférées en dehors de l’EEE, nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient mises en œuvre conformément à la réglementation applicable, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales de conservation. À titre d’exemple, les informations relatives à l’identification et aux transactions sont conservées pendant une période minimale de dix ans à compter de la clôture du compte ou de la dernière transaction, conformément à la législation belge.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir des informations sur les données vous concernant et leur traitement.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement dans certains cas prévus par la loi.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert à un autre responsable de traitement.

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre demande à [email protected] en précisant vos coordonnées et la nature de la demande. Nous nous engageons à répondre dans les délais légaux en vigueur.

Sécurité des données

Dragon Casino met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Nous utilisons notamment des protocoles de chiffrement, des systèmes de contrôle d’accès et des audits réguliers afin de prévenir tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation de vos données.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et autres technologies similaires afin de garantir le bon fonctionnement du site, analyser l’utilisation de nos services et améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou par le biais des outils mis à disposition sur notre site.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec les évolutions légales ou opérationnelles. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique.

Contact et réclamations

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour introduire une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à [email protected]. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également la possibilité de déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique (www.autoriteprotectiondonnees.be).